سوالات متداول

برای ثبت درخواست انشعاب برق، ابتدا باید در سامانه ثبت‌نام کنید. سپس از طریق پنل کاربری خود، درخواست انشعاب را ثبت نمایید. پس از بررسی و تأیید درخواست، لینک خرید تجهیزات برای شما ارسال می‌شود.

معمولاً مدت زمان بررسی و رسیدگی به درخواست بین 3 تا 5 روز کاری است. در صورت نیاز به مدارک تکمیلی، این مدت ممکن است طولانی‌تر شود.

بله، پس از خرید تجهیزات، لیست پیمانکاران مجاز در منطقه شما نمایش داده می‌شود و می‌توانید پیمانکار مورد نظر خود را انتخاب کنید.

پس از تأیید درخواست انشعاب، لینک خرید تجهیزات برای شما ارسال می‌شود. می‌توانید از بین بسته‌های آماده یا اقلام تکی، تجهیزات مورد نیاز را انتخاب و خریداری کنید.

بله، برای هر قطعه می‌توانید قیمت‌های پیشنهادی تأمین‌کنندگان مختلف را مشاهده و مقایسه کنید.

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود. مبلغ پرداختی به حساب امانی واریز و پس از تکمیل نصب و تأیید، به تأمین‌کنندگان و پیمانکاران پرداخت می‌شود.

پس از انتخاب پیمانکار، زمان نصب با هماهنگی شما و پیمانکار تعیین می‌شود. معمولاً این فرآیند بین 7 تا 14 روز کاری انجام می‌شود.

بله، پس از نصب، شرکت توزیع برق بازرسی تجهیزات را انجام می‌دهد و در صورت تأیید، انشعاب شما فعال می‌شود.